Політика конфіденційності
Редакція від 25 квітня 2025.
1. Відповідальний за обробку даних
Контролер персональних даних — ФОП Дорош Володимир Тарасович, РНОКПП 3165506056, юридична адреса: м. Львів, вул. Кошова, 10, далі — «Ми». Зв'язок: +380 93 468 87 89 (Viber, Telegram), сайт: https://www.fjord-elva.com.ua.
Ця політика діє відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 №2297-VI.
2. Які дані ми збираємо
При оформленні замовлення:
- Ім'я та прізвище
- Номер телефону
- Адреса електронної пошти (якщо вказана)
- Місто та відділення Нової Пошти
- Обраний розмір та вартість замовлення
- Коментар до замовлення (опціонально)
- IP-адреса (для захисту від зловживань і rate-limiting)
Ми не збираємо дані банківських карток — усі платежі здійснюються безпосередньо через банківський переказ поза нашою системою.
3. Мета обробки
- Виконання замовлення: оформлення доставки, зв'язок з Покупцем
- Надсилання підтвердження замовлення на email (якщо вказано)
- Гарантійне обслуговування протягом 36 місяців
- Бухгалтерський та податковий облік
- Захист від шахрайства та спам-замовлень
Ми не використовуємо ваші дані для реклами, розсилок або передачі маркетинговим сервісам без вашої окремої згоди.
4. Правова підстава
Обробка здійснюється на підставі виконання договору (ст. 11 Закону №2297-VI): ви добровільно надаєте дані при оформленні замовлення. Без надання обов'язкових даних (ім'я, телефон, адреса доставки) виконання замовлення неможливе.
5. Передача третім особам
Ваші дані передаються виключно:
- Новій Пошті — ім'я, телефон, адреса відділення — для оформлення та доставки посилки.
- Resend (сервіс транзакційної пошти) — email — для надсилання підтвердження замовлення.
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо дані рекламним платформам, агрегаторам або будь-яким іншим третім особам.
6. Термін зберігання
Дані замовлення зберігаються 3 роки з дати виконання замовлення — для цілей гарантійного обслуговування та бухгалтерського обліку відповідно до законодавства України. IP-адреси зберігаються не більше 30 днів.
7. Ваші права
Ви маєте право:
- Отримати доступ до своїх персональних даних
- Виправити неточні дані
- Вимагати видалення даних (право «бути забутим»)
- Обмежити або заперечити проти обробки
- Отримати дані у портативному форматі
Для реалізації прав надішліть запит на +380 93 468 87 89 (Viber або Telegram). Ми відповімо протягом 30 днів.
8. Файли cookie
Сайт може використовувати технічні cookies для коректної роботи (сесія адміністратора, захист від атак). Маркетингові cookie або пікселі соціальних мереж не використовуються без вашої явної згоди.
9. Зміни до політики
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди доступна за адресою https://www.fjord-elva.com.ua/privacy. Продовження використання сайту після оновлення означає прийняття нової редакції.
10. Контакти
ФОП Дорош Володимир Тарасович, РНОКПП 3165506056
Юридична адреса: м. Львів, вул. Кошова, 10
Телефон / Viber / Telegram: +380 93 468 87 89
Сайт: https://www.fjord-elva.com.ua