Публічна оферта

Редакція від 25 квітня 2025. Чинна до відкликання.

1. Сторони договору

Продавець: ФОП Дорош Володимир Тарасович, РНОКПП 3165506056, юридична адреса: м. Львів, вул. Кошова, 10, банківський рахунок UA763052990000026002001005919 у АТ КБ "ПРИВАТБАНК" (далі — Продавець).

Покупець — будь-яка фізична особа, яка оформила замовлення на сайті https://www.fjord-elva.com.ua або за телефоном +380 93 468 87 89 (далі — Покупець).

Цей документ є публічною офертою відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України. Оформлення замовлення є акцептом умов оферти в повному обсязі.

2. Предмет договору

Продавець продає, а Покупець купує матрац Elva колекції Fjord в обраному розмірі за ціною, вказаною на сайті на момент оформлення замовлення. Продавець залишає за собою право змінювати ціни без попередження, однак ціна підтвердженого замовлення залишається незмінною.

3. Оплата

Покупець обирає один з двох варіантів оплати:

Реквізити для переказу:

Після оплати Покупець надсилає фото чека або скріншот підтвердження у Viber або Telegram на номер +380 93 468 87 89. Аванс не повертається у разі невмотивованої відмови Покупця від отримання відправленого товару.

4. Доставка

Доставка здійснюється службою Нова Пошта на відділення, обране Покупцем при оформленні замовлення.

Відправки здійснюються з понеділка по п'ятницю. Вартість доставки за тарифами Нової Пошти на момент відправлення (якщо інше не вказано на сайті).

Про відправлення Продавець повідомляє Покупця телефоном або у месенджері та надає номер ТТН.

5. Отримання та огляд товару

Покупець зобов'язаний оглянути упаковку в присутності кур'єра або співробітника відділення Нової Пошти. У разі пошкодження зовнішньої упаковки необхідно скласти акт з представником перевізника до отримання посилки.

6. Повернення та обмін

Покупець має право повернути товар протягом 14 календарних днів з дати отримання виключно за умови збереження оригінальної заводської упаковки (вакуумного рулону) та відсутності слідів використання.

Після розпакування повернення та обмін неможливі відповідно до Постанови КМУ №172 від 19.03.1994 (матраци належать до товарів, що не підлягають обміну та поверненню після розпакування з гігієнічних міркувань).

Вартість зворотної доставки (від Покупця до відділення Продавця) за рахунок Покупця.

Оскільки доставка товару Покупцю здійснювалась безкоштовно (витрати ніс Продавець), у разі добровільного повернення (не з вини Продавця) фактична вартість початкової доставки утримується із суми повернення або з авансового платежу.

Кошти (за вирахуванням вказаних витрат на доставку) повертаються протягом 7 банківських днів після отримання та перевірки товару Продавцем.

7. Гарантія

На матрац надається офіційна гарантія виробника строком 36місяці з дати отримання Покупцем. Гарантія поширюється на виробничі дефекти: деформацію піни понад 2 см, розшарування, дефекти чохла, що виникли не з вини Покупця.

Гарантія не поширюється на природне ущільнення матеріалів, пошкодження від неправильної експлуатації, підвищеної вологості, хімічного впливу.

8. Відповідальність сторін

Продавець не несе відповідальності за затримки з вини служби доставки або за обставин непереборної сили (форс-мажор). У разі порушення термінів доставки з вини Продавця, Покупець має право на безоплатну зміну терміну або повернення авансу.

9. Контакти продавця

ФОП Дорош Володимир Тарасович

РНОКПП: 3165506056

Юридична адреса: м. Львів, вул. Кошова, 10

Телефон / Viber / Telegram: +380 93 468 87 89

Сайт: https://www.fjord-elva.com.ua

Банк: АТ КБ "ПРИВАТБАНК"

IBAN: UA763052990000026002001005919